AI時代去當產品經理還是業務
提问
两条路在AI时代的分野不在职衔,而在你离「业务结果」有多近:业务岗直接对成交负责,产品岗若只交付中间物,价值会被AI压薄。你已在业务岗且在意客户成功,可先在同公司内验证一件事。
AI压薄的是中间交付物,不是职能名称
立正提到,当AI把中间交付物变得极便宜时,人就被逼着去想自己到底为哪个结果负责;他引用社区里陈然的观点,说最适合这个时代的是对业务结果负责的人,以及拿钱办事、直接交付结果的承包者,而全职员工生产力提高十倍,工资未必跟着涨1。放到你的处境:业务岗天然贴近成交与客户结果,产品岗如果主要产出文档、需求、协调这类中间物,AI替代压力更直接。但产品岗若真的对客户使用成功负责,也同样站在结果一侧。所以关键不是选PM还是业务,而是你选的这个岗位,考核的是结果还是交付物。
在意客户成功,本身就是可迁移的判断力
结合提问者的处境立正讲他接触新业务时会尽快做两件事:找一线执行者的体感来校准自己的模型,再把业务上下游和系统逻辑厘清,这样才能找到关键点、看到别人看不见的机会2。你说自己偏亚斯、更在意客户使用成功而非成交数字——这恰好是构建「客户世界模型」需要的那种耐心,而不是弱点。可以试的做法:在现有AM岗位上,挑一个客户,把「他为什么用起来/用不起来」的因果链条写清楚,而不是只记录续约与否。观察这个分析能否被同事或上级当作决策依据——如果能,说明你已在积累结果侧的能力,换职能或换公司都带得走。
七年不换公司,不等于必须留下
立正说,他加入每家公司时都想着待十年,但环境和想法变了,就要诚实面对,不要被过去的选择限制住3。七年是资产也是惯性:如果同公司内已有客户成功或产品侧的岗位可以内部转,成本最低、验证最快;如果内部没有这样的位置,换公司才值得考虑。判断依据不是「待了多久」,而是你现在这个岗位还能不能让你积累对结果负责的能力。
材料没有直接比较PM与业务岗在AI时代的具体前景,以上是从「对结果负责」这一判断推演出的选择依据,不是立正对这两个职能的直接建议。
回到3份原文
直接说明AI时代哪类角色能收获生产力、哪类难收获,是判断职能选择的核心依据。
讲如何快速建立业务与客户的模型,适合核对「在意客户成功」如何转化为可迁移能力。
讲面对环境和想法变化时如何不被过去的选择限制,适合核对「七年要不要换公司」的判断。