怎样提问,如何提出好问题
提问
好问题的核心是让对方最快看清你的处境和认知差距,所以先把事实与自己的解释分开,再问一个会影响你选择的问题。
提问是弥补认知差距,不是让对方替你排查
材料里的观点提问的本质是搞清楚两个人之间的认知差距,并最快地把它补上1。这意味着提问前先做功课:自己搜过、读过、试过,研究到研究不下去为止,再带着结果去问2。否则像只丢一句“有人在某公司工作吗”,对方既不知道你要什么,也判断不了自己能不能帮上,还担心被赖上,自然不愿回应3。把问题的范围、你已经试过什么、需要对方做什么写清楚,求助才有确定性3。
先分开事实和你的诊断,再问会改变选择的问题
材料里的观点把“发生了什么、试过什么、有什么限制”和“我认为卡点在哪”分开写。后者只是一个待检查的解释,暴露出来对方才能判断4。然后问一个会影响你下一步选择的问题,比如推广产品前先问该验证哪个判断,而不是笼统问怎么增长4。如果对方讲了自己的经历,继续追问那个选择成立的条件,尤其是你和他不同的地方4。
多问几层为什么,别一上来就问怎么做
材料里的观点在进入具体做法之前,先问足够多的为什么和是什么:为什么要做这件事、为什么是这些用户、竞品为什么那样做5。这些问完,你才更可能提出一个正确的问题、找到值得优化的方向,而不是错过更大的图景5。这跟先做功课并不矛盾:功课是让你问得具体,多问为什么是让你问对地方。
材料主要讲求助式提问和职场提问,没有覆盖面试、谈判等场景;几段视频字幕为未校对转写,个别措辞以原视频为准。
回到5份原文
可回到原文核对这部分判断
解释提问前该做哪些功课,以及为什么没做功课的问题会给对方增加负担。
用求助场景说明为什么问题要提供确定性,以及范围、能否帮到、人品三方面的顾虑。
给出把事实与解释分开、带着处境问一个影响选择的问题的完整做法,最适合直接照着试。
补充在进入具体做法前先多问为什么和是什么,帮你问对方向。